Forward Benefits
Política de Privacidad
Última actualización: 31 de julio de 2026
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Información que recopilamos
Cuando completas una Revisión de Beneficios, recopilamos la información que proporcionas: tu nombre, número de teléfono móvil, código postal, tu interés general de cobertura (por ejemplo, visitas al doctor, dental y visión, o accidentes en la carretera), tu hora preferida de contacto y, si decides darlo, tu correo electrónico. Recopilamos automáticamente información técnica limitada como tu dirección IP, la URL de la página desde la que enviaste, la fecha y hora, y detalles básicos del dispositivo o navegador. No pedimos ni recopilamos estado de salud, historial médico ni información de salud protegida.
Cómo usamos tu información
Usamos tu información para conectarte con un asesor con licencia de The Trusted Consultants que pueda responder tus preguntas y ayudarte a inscribirte; para contactarte por teléfono, texto o correo sobre beneficios suplementarios, cuando has dado tu consentimiento; para operar, asegurar y mejorar este sitio web; y para mantener los registros exigidos por ley, incluidos los registros del consentimiento que proporcionaste (el texto del consentimiento, la URL de la página, tu dirección IP y una marca de tiempo), que conservamos durante al menos cuatro años.
Cómo compartimos tu información
Para brindar el servicio que solicitas, compartimos la información que envías con The Trusted Consultants (los asesores con licencia que te contactan e inscriben) y, como parte de la inscripción, con PIOPAC Fidelity Insurance (el Administrador Externo con licencia) y Aflac (la aseguradora suscriptora). También usamos proveedores de servicios de confianza — como nuestras plataformas de relación con clientes y mensajería — que procesan datos en nuestro nombre bajo contrato y no pueden usarlos para sus propios fines. No vendemos tu información personal por dinero.
Mensajes de texto y llamadas
Si das tu consentimiento, The Trusted Consultants puede llamarte y enviarte textos sobre beneficios suplementarios, incluso mediante sistemas automatizados, entre las 8am y las 9pm de tu hora local. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos, y la frecuencia de los mensajes varía. Tu consentimiento no es una condición para solicitar información o recibir servicios. Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento respondiendo STOP o llamando al (866) 915-5499.
Tus derechos de privacidad en California (CCPA/CPRA)
Si eres residente de California, tienes derecho a saber qué información personal recopilamos, usamos y compartimos; derecho a solicitar la eliminación de tu información personal; derecho a corregir información personal inexacta; y derecho a optar por no participar en cualquier venta o intercambio de tu información personal. Las categorías de información personal que recopilamos son identificadores (nombre, teléfono, correo, dirección IP) y tu interés general de cobertura. Compartimos estas categorías con The Trusted Consultants, PIOPAC Fidelity, Aflac y nuestros proveedores de servicios, como se describe arriba. No te discriminaremos por ejercer tus derechos.
No vender ni compartir mi información
No vendemos tu información personal por dinero. En la medida en que cualquier intercambio de tu información para publicidad conductual entre contextos se considere una “venta” o un “intercambio” bajo la ley de California, puedes optar por no participar. Para ejercer este derecho, o cualquiera de tus derechos de privacidad, envía un correo a privacy@forwardbenefits.com o llama al (866) 915-5499 y menciona “No vender ni compartir”.
Retención y seguridad de datos
Conservamos la información que envías y el registro de tu consentimiento durante el tiempo necesario para brindar el servicio y cumplir con los requisitos legales y regulatorios de mantenimiento de registros, que para los registros de publicidad y consentimiento es de al menos cuatro años. Usamos salvaguardas administrativas y técnicas razonables para proteger tu información, aunque ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
Privacidad de menores
Este sitio web está destinado a adultos. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta Política de vez en cuando; la fecha de “Última actualización” refleja la versión más reciente. Para cualquier pregunta o solicitud de privacidad, envía un correo a privacy@forwardbenefits.com o llama al (866) 915-5499.
The supplemental insurance products described here provide limited benefits for specific covered events such as accidents, critical illness, or accidental death. These products are not comprehensive health insurance and do not cover most routine health care costs.